Dia das Mães: dicas para a hora da compra do presente

 PROCON/Mafra orienta consumidores

Dia das Mães: dicas para a hora da compra do presente

Depois do Natal, o Dia das Mães é a data que mais movimenta o comércio e, conseqüentemente, neste período, também aumenta a demanda nos Procons de todo o país. De acordo com a análise dos dados do Sistema Nacional de Informação de Defesa do Consumidor (Sindec), o mês de maio tem apresentado um aumento no número de demandas envolvendo produtos, se comparado com a média anual. Ainda segundo os dados do sistema, em relação à demanda de produtos, os maiores problemas enfrentados pelo consumidores envolvem telefones celulares e eletrodomésticos.Diante deste quadro, é importante que o consumidor adote uma postura preventiva, sobretudo nos momentos pré e pós-venda, ou seja, quando são realizadas as ofertas e utilizadas as garantias. Fique atento a algumas dicas:

– A pesquisa de preços é fundamental para adquirir, pelo menor preço, o produto que satisfaça seu interesse e suas possibilidades econômicas. Além do preço, leve em consideração a qualidade do produto e a necessidade da sua mãe, ou seja, se ela vai utilizar e aproveitar o presente.

– Evite compras de última hora ou por impulso, que podem ser onerosas e desastrosas.

– Informe-se: é direito do consumidor estar plenamente informado sobre todas as características do produto que pretende adquirir, preço, condições de pagamento e taxa de juros cobrada.

– Em produtos expostos à venda em vitrines, o preço deve estar visível e anexado no produto, mesmo nos momentos de montagem ou limpeza da vitrine.

– Caso tenha optado por determinada compra através de ofertas ou mensagens publicitárias, leve consigo, na hora da compra, o material veiculado pelo fornecedor. Guarde o material após a compra, se for efetuada.

– Consulte os dados do fabricante do produto escolhido no Sistema Nacional de Informação de Defesa do Consumidor (Sindec) e no Cadastro Nacional ou Estadual de Reclamações Fundamentadas. Com tais consultas, é possível saber o número de demandas do fornecedor junto aos Procons e a postura adotada diante dos problemas, ou seja, se atendeu ou não a reclamação do consumidor.

– Ao comprar eletrodomésticos, peça que o vendedor teste o produto na própria loja. Informe-se sobre garantias.

– Ao comprar roupas, verifique a possibilidade de troca, pois as lojas não estão obrigadas a trocar produtos que não apresentem defeito. Caso essa possibilidade seja oferecida, solicite que tal informação conste por escrito em um recibo ou na nota fiscal.

– Confira as informações da etiqueta de roupas e artigos de cama, mesa e banho: devem constar nome ou razão social do fabricante ou importador, além de informações sobre como lavar, secar e passar a peça.

– Não se endivide, procure comprar à vista. Caso o parcelamento seja inevitável, confira o valor das parcelas, juros e valor total da compra.

– Tenha cautela ao utilizar cartões de crédito e cheque especial: organize seu orçamento para não ficar refém de juros altos.