PROCON de Mafra apresenta balanço das atividades de 2011
O Procon Municipal apresenta balanço das atividades realizadas este ano. Na liderança das reclamações constam os serviços de telefonia fixa e móvel, seguidos de problemas com produtos diversos em garantia envolvendo lojas e assistências técnicas, assuntos financeiros diversos, entre outros. Acompanhe os registros e confira:
Registros de Atendimentos
Assuntos Envolvendo Prestação de Serviço – 351
Assuntos Financeiros Diversos – 141
Assuntos Envolvendo Produtos – 153
Total de registros fundamentados – 386
Total de registros de atendimento – 259
Total Geral – 645
Notificações para audiência de conciliação – 51
Audiências com acordo – 35
Audiências sem acordo e encaminhamento judicial – 16
Informações/orientações prestadas no Procon – 1062
Informações/orientações prestadas por telefone – 1220
Notificações administrativas – 01
Solicitação de Termo de Ajustamento de Conduta junto à
2ª Promotoria Pública de Mafra – 01
Publicações de Informações em Jornais – 11
PROCON – MAFRA
Rua Marechal Floriano Peixoto, 85. Telefone: 3642.5822 e 3642.4378
E-mail: procon@mafra.sc.gov.br e proconmafra@gmail.com
Ministério da Justiça: www.mj.gov.br/dpdc
O Procon estará em recesso do dia 24/12/2011 até 08/01/2012.
