Procon de Mafra orienta sobre práticas proibidas no comércio

 

O Procon de Mafra alerta os consumidores sobre práticas proibidas que podem acontecer no comércio de rua ou pela internet. A diretora do Procon, Alessandra Boege fala sobre algumas delas:

 

– Venda casada

Quando você for pedir um empréstimo e o gerente exigir que você contrate um seguro ou título de capitalização você tem direito de rejeitá-lo. O mesmo acontece na compra de um produto durável quando o vendedor oferece a garantia estendida. Este tipo de contratação não é obrigatória, trata-se de venda casada.

 

– Produto com preços diferentes

Você sabia que se houver dois valores diferentes para uma mesma mercadoria, o menor prevalece? Ressaltando que, na ausência de preços, o consumidor não tem o direito de levar o item de graça. 

 

– Créditos que desaparecem

Seus créditos do celular estão sumindo? Serviços de Valor Adicionado, como jogos e afins, podem ser o motivo. Se houve cobrança sem o seu consentimento, entre em contato com a operadora e exija o cancelamento e restituição em dobro. 

 

 

Serviço:

PROCON – MAFRA 

Telefone: 3642.5822, 3642.4378, 3642.1880

Horário de atendimento: das 08 às 12 horas e das 13h30 às 17 horas de segunda à sexta-feira. E-mail: proconmafra@gmail.com

Rua Dr. José Boiteux, 41, Esquina com Rua Independência.

 

Fale com a Prefeitura

 

Ouvidoria: 47 3641-4067 – ouvidoria@mafra.sc.gov.br

Site: www.mafra.sc.gov.br Twitter : @PrefeituraMfa Facebook/Instagram/YouTube :prefeiturademafra

A Prefeitura de Mafra fica na Av. Prefeito Frederico Heyse, 1386, Alto de Mafra. Telefone: 47 3641-4000.